一、服务对象
政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。
二、服务方式
根据用户的实际需求,按日、周、月、季、年提供全面清洗服务有以下几种托管方式:
方案A、提供保洁员一名,公司提供简单工具
服务内容包括:门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间
公司提供:简单清洁用具,清洁剂(不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品)公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃,卫生间消毒服务,企业享受其它清洁服务一律7折收费。
工作时间3~5小时(节假日不计)
托管价格:面议
方案B、日常定点保洁服务 (也可根据实际情况预算后双方面议)
公司提供清洁工具、用品、药剂,每三个月免费清洗一次玻璃、地面、卫生间。
全天负责客户卫生清理(节假日不计),每天8小时工作制。
服务项目包括:所有企业内部清洁卫生工作。
公司提供:多功能清洁机、多功能洗地机、清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生球等清洁消耗用品。公司对托管方每月进行一次全方位保洁杀菌服务。公司与其签定承包合同,按月结算服务费用 。
托管价格:可签订承包合同,预算投标后商定总承包价格
三、服务内容
大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。
四、服务标准
室内:地面干净无污渍、灰尘、痰迹。墙面、天顶干净无污迹、浮尘。 金属件干净、光亮无污迹,不变色。 沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁。
走廊、过道:地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。 墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。扶手、栏杆干净。门、窗干净无污渍、浮尘。
会所:游乐设施表面干净、光亮无污迹。玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹。 墙面、天顶干净无浮尘。 金属件光亮、无脏污。
地下室、地下车库:目视标识、指示牌无灰尘。目视墙面、管道无灰尘。
道路:目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。
绿化带:花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
其他设施:烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。
天台、平台:无垃圾杂物,排水口畅通。
宣传栏、阅报栏、布告栏: 玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。
外墙;l 外立面二米以下无污垢。建筑物外立面按委托合同要求清洗。
五、服务检查
首先员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。然后领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。
主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每月三次联合检查,并做好纪录。 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境是我们永远的目标。